Nein, das 5x9-System steht im Rahmen des abgeschlossenen Kontrakts kostenslos zur Verfügung. Es ist ein integraler Teil der von uns angebotenen Leistung. 

Die Druckerei befindet sich im Sitz unserer Firma in Warschau. Wir verfügen über einen modernen Maschinenpark zum Druck in Offset und digitaler Technologie. 

Ja, man kann sich in Applikation an jedem beliebigen Ort einloggen. Natürlich unter der Bedienung, dass man dort den Internetanschluss hat. Auf Verlangen des Kunden ist es möglich, den Zugang einzuschränken.

Das Einloggen in das System ist mit SSL-Protokoll verschlüsselt. Das 5x9 wird regelmäßig dem Sicherheitstest unterzogen. 

Auf Wunsch des Kunden schicken wir ihm elektronische Rechnungen.

Um ein Passwort zu ändern, muss man auf die Taste „Zaloguj” (Einloggen) klicken, ohne die Felder auszufüllen. Es wird eine Meldung „Zmień hasło” (Änder dein Passwort) eingeblendet. Nach einem Mausklick auf die Passwortänderung wird der Kunde darum gebeten, seine E-Mail-Adresse anzugeben und den Sicherheitstext abzuschreiben. Das neue Passwort wird an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Man soll sich ins System einloggen, indem man das neue Passwort einschreibt. 

Das System kann uneingeschränkt von der Anzahl der Benutzer, die Befugnisse und ein Zugangspasswort zum System haben, verwendet werden. 

Das System ist eine vollständige Lösung, die individuell vorbereitet und streng nach Standards und Bedürfnissen des Kunden implementiert wird. Es hat viele personalisierte Funktionen, wie z.B. automatische Textformatierung, automatische Datenausfüllung und ausgebaute Verwaltungs- und Einkaufsmodule. Jede Implementierung beim Kunden verläuft individuell. Alle Produkte werden je nach Identität des Kunden implementiert.

Ja, das System ist mit den meisten Einkaufssystemen kompatibel und kann mit ihnen integriert werden. 

Alle untypischen Lieferungen, auch Expresslieferungen, werden als Kurierpost nach der Preisliste gesendet– auf Kosten des Kunden. Man kann die Produkte in unserer Firma auch selbst abholen.

Der Festpreis der Visitenkarten bei der regulären Bestellung ist für den Kunden eine günstige Lösung. Man soll nicht vergessen, dass die Bestellungen gesamt nach der Überschreitung der minimalen Auflage oder in den im Vertrag ausgemachten Terminen produziert werden. Andere Produkte können wir auch auf diese Art. Und Weise herstellen. 

Für jeden Kunden bieten wir das 5x9 in einer einzigartigen Konfiguration, die seinen Bedürfnissen entspricht und die Spezifik der Arbeit berücksichtigt, an. Dank unserer Erfahrung und Modulkonstruktion des Systems dauern die Arbeiten nicht zu lange – in der Regel 5 bis 10 Werktage. 

In jedem Moment sind unsere Konsultanten bereit, unser System vorzustellen und auf alle Fragen der Kunden zu antworten. Weil das System personalisiert ist, legen wir Nachdruck auf die Vorstellung seiner bestimmten Module. Vor der Aufgabe der ersten Bestellung berücksichtigen wir Testzeit. 

Ja, das 5x9-System lässt sich zu den Prozeduren des Kunden anpassen, die Finanzen und Buchhaltung betreffen. Jeder bestellte Druck ist nach folgenden Kriterien beschrieben: Zahler, Kostenzentrum (MPK), Person, die bestellt, Nummer der Bestellung und Lieferung, innere Nummer, Lieferungsort etc. Diese Informationen befinden sich in einer Spezifikation, die zur Rechnung hinzugefügt wird. 

Jeder Kunde hat seinen Betreuer in der Kundendienstabteilung, der ihm in jedem Schritt bei der Bestellungsaufgabe und Realisierung Hilfe leistet. Die Personaldaten des Betreuers sind nach dem Einloggen im System ersichtlich. Der feste Betreuer ist dem Kunden schon am Anfang der Zusammenarbeit zugeteilt. 

Die Freigabeprozesse der Bestellungen und Produkte werden zum Anfang der Zusammenarbeit mit dem Kunden bestimmt. Alle Bestellungen unterziehen sich den abgemachten Prozeduren.