Nie, 5x9 udostępniamy bezpłatnie w ramach zawartego kontraktu. Stanowi integralną część oferowanej przez nas usługi.

Drukarnia znajduje się w warszawskiej siedzibie naszej firmy. Posiadamy nowoczesny park maszynowy do druku w technologii offsetowej i cyfrowej.

Tak, do aplikacji można się zalogować z dowolnego miejsca. Oczywiście pod warunkiem, że jest w nim Internet. Możliwe jest wprowadzenie ograniczeń dostępu na żądanie Klienta.

Logowanie do systemu jest zabezpieczone protokołem SSL. 5x9 regularnie poddawany jest testom bezpieczeństwa.

Na życzenie Klienta wysyłamy faktury elektronicznie.

W celu zmiany hasła należy kliknąć przycisk Zaloguj, zostawiając puste pola. Zostanie wyświetlony komunikat „zmień hasło”. Po kliknięciu przycisku zmiany hasła Klient zostanie poproszony o podanie swojego adresu mailowego oraz przepisanie tekstu zabezpieczającego. Na podany adres mailowy zostanie wysłane nowe hasło. Używając nowego hasła, należy zalogować się do systemu.

Z systemu może korzystać nieograniczona liczba użytkowników posiadających uprawnienia i hasło dostępu do systemu.

Jest rozwiązaniem kompletnym, przygotowanym indywidualnie i wdrażanym ściśle wg standardów Klienta oraz jego specyficznych potrzeb. Ma wiele personalizowanych opcji, jak na przykład: automatyczne formatowanie tekstu, automatyczne uzupełnianie danych oraz rozbudowane moduły administracyjno-zakupowe. Każde wdrożenie u Klienta wykonywane jest indywidualnie. Wszystkie produkty wdrażane są zgodnie z księgą tożsamości Klienta.

Tak, system jest kompatybilny z większością działających systemów zakupowych i może być z nimi integrowany.

Wszelkie niestandardowe dostawy, w tym ekspresowe, prowadzone są przesyłkami kurierskimi, wg cennika – na koszt Klienta. Jest też możliwość odbioru osobistego w naszej firmie.

Stała cena za komplet wizytówek, przy cyklicznych zamówieniach, jest dla Klienta bardzo korzystnym rozwiązaniem. Należy pamiętać, że zamówienia będą produkowane zbiorczo po przekroczeniu nakładu minimalnego lub w określonych umową terminach. Inne produkty możemy również produkować na tej samej zasadzie. 

Dla każdego Klienta tworzymy 5x9 w unikalnej, odpowiadającej na potrzeby i uwzględniającej specyfikację pracy konfiguracji. Dzięki naszemu doświadczeniu i modułowej konstrukcji systemu prace te nie trwają zbyt długo. Zwykle od 5 do 10 dni roboczych.

W każdej chwili nasi konsultanci są gotowi przedstawić system i odpowiedzieć na wszystkie pytania Klientów. Ponieważ system jest personalizowany, kładziemy nacisk na prezentację jego odpowiednich modułów. Przed złożeniem pierwszego zamówienia zawsze przewidujemy okres testowy.

Tak, system 5x9 dopasowuje się do procedur finansowo-księgowych użytkownika. Każdy zamawiany druk opisany jest wg kryterium: płatnika, centrum kosztowego (MPK), osoby zamawiającej, numeru zamówienia i dostawy, numerów wewnętrznych, miejsca dostawy etc. Informacje te umieszczane są w specyfikacji dołączanej do faktury.

Każdy klient ma swojego opiekuna w dziale Obsługi Klienta, który służy pomocą we wszystkich etapach składania i realizowania zamówień. Dane kontaktowe opiekuna są widoczne po zalogowaniu się do systemu. Stały opiekun jest przydzielany każdemu Klientowi na samym początku współpracy.

Ścieżka akceptacji zamówień i produktów zostaje określona na początku współpracy z Klientem. Wszystkie zamówienia podlegają ustalonym procedurom.

Jak najbardziej. Enaf dostosował procedury oraz technologie do wymogów RODO. System 5x9 jako jedyny w Polsce jest całkowicie dostosowany do wymogów RODO i gwarantuje odpowiedni poziom zabezpieczenia danych osobowych.